Venarmis.com üzerinden güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme yöntemlerimiz:
Kredi Kartı ile Ödeme:
PayTR Sanal POS altyapısı ile tüm banka kartlarınızla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Uygun kartlara taksit imkânı sunulmaktadır.
SSL sertifikamız sayesinde tüm işlemler güvenli şekilde gerçekleşir.
Banka Havalesi / EFT:
Siparişinizi tamamladıktan sonra Akbank hesabımıza havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Hesap bilgileri ödeme ekranında paylaşılmaktadır.
Siparişlerinizin tamamı, yağ dolumu ve özel paketleme sürecinin ardından 1–2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Sipariş iptali ya da iade talepleriniz durumunda, Venarmis iade onayını takiben, 5 iş günü içinde ürün bedeli iade edilir.
İadeler, müşterinin satın alım yaptığı banka hesabına/kartına yapılır.
İade için ürünün etiketi yırtılmamış ve mührü bozulmamış olmalıdır.
Hasarlı ürünlerde yalnızca fotoğraf paylaşmanız yeterlidir.
İade ve destek talepleriniz için:
info@venarmis.com adresine e-posta gönderebilir,
Web sitemiz üzerindeki iletişim formu üzerinden başvurabilir veya
İletişim sayfasında yer alan telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Destek Saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 17:00
Kargonuzu teslim alırken paketinizi kontrol ediniz.
Eğer ürününüzde hasar olduğunu düşünüyorsanız, paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini yerine getirdiği kabul edilir.
Hasar durumunda, kargo tutanağı ve ürün fotoğrafını info@venarmis.com adresine iletmeniz yeterlidir.
Sorumluluk Reddi Beyanı
Satıcı tarafından satışa sunulan ürünler, geleneksel yöntemlerle elde edilmiş doğal ürünler olup; sofralık zeytinyağı gibi gıda ürünleri ile kişisel bakım amaçlı bitkisel yağlar olmak üzere iki farklı kategoride sunulmaktadır.
Bu ürünlerin üretimi küçük ölçekli aile üretimi şeklindedir ve ilgili etiketleme ile içerik bilgileri bilgilendirme amaçlı paylaşılmaktadır.
Ürün açıklamaları genel bilgi sağlamak içindir; herhangi bir hastalığın tanı, tedavi veya önlenmesine yönelik iddia içermez.
Gıda amaçlı ürünler, sadece sofralık tüketim için önerilmekte;
kişisel bakım amaçlı ürünler ise sadece harici kullanım için sunulmakta olup tıbbi ürün değildir.
Satıcı, ürünlerin tıbbi beklentiyle kullanılması, amacı dışında değerlendirilmesi, kişisel alerji, hassasiyet veya saklama koşullarına uyulmaması nedeniyle oluşabilecek hiçbir doğrudan ya da dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz.
