Siparişlerinizi Venarmis web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Sipariş sonrası e-posta ile gönderilen takip numarasıyla kargonuzun durumunu kontrol edebilirsiniz.
Venarmis’te tüm ödemeleriniz, PayTR Sanal POS altyapısı ve 256-bit SSL sertifikası ile korunur.Kredi kartı bilgileriniz sistemimize kaydedilmez, yalnızca bankanıza güvenli şekilde iletilir. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapmanız için tüm altyapımız, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak yapılandırılmıştır.
Siparişler yalnızca hafta içi iş günlerinde kargo firmasına teslim edilir.
Tüm ürünler, güvenli teslimat sağlamak amacıyla yüksek standartlarda koruyucu ambalajlarla gönderilir.
İade etmek istediğiniz ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Etiketlerin yırtılmamış yada mühürlerin kırılmamış olması gerekir.Sipariş teslim edildikten sonra 3 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.Venarmis ürün değişimi yapmamaktadır.Üründen memnun kalmamanız durumunda, iade koşullarına uygun şekilde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecinde oluşan kargo ücreti, sipariş sahibine aittir.
1️⃣ İade talebinizi Venarmis web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetlerimize bildirerek oluşturun. info@venarmis.com
2️⃣ Ürününüzü, dilediğiniz kargo firmasıyla ve kargo ücreti size ait olacak şekilde bize gönderebilirsiniz.
3️⃣ Ürününüz depomuza ulaştığında kullanım durumu kontrol edilip 3-5 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
✔ Değişim yapmak isterseniz, iade sürecini tamamladıktan sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
✔ Hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda ücretsiz değişim sağlanır.
Venarmis, doğrudan sofralık tüketim için üretilmiş doğal zeytinyağları sunar. Ancak saf ve katkısız yapısı sayesinde, bazı kullanıcılar ürünlerimizi cilt ve saç bakımında da tercih etmektedir.
Bu kullanım şekli tamamen kişisel tercihe bağlıdır ve ürünlerimiz kozmetik veya medikal ürün olarak sınıflandırılmaz.
Venarmis, geleneksel yöntemlerle üretilen, yüksek kaliteli zeytinyağları sunan bir markadır. Sofralık kullanım için üretilen bu doğal yağlar, saf içeriği sayesinde bazı kullanıcılar tarafından cilt ve saç bakımında da tercih edilmektedir.
Venarmis; doğallık, estetik ve güvenilirliği bir araya getirir.
Venarmis'in odağında yüksek kaliteli zeytinyağı bulunur. Ancak markamız, sanatsal şişe tasarımları ve sınırlı üretim koleksiyonlarıyla sadece bir gıda markası olmanın ötesine geçer. Venarmis, zeytinyağını estetikle buluşturan çok yönlü bir yaşam markasıdır.
